Política de Ajustes
Política de ajustes
Anéis de noivado
Oferecemos gratuitamente o primeiro ajuste de medida, em até 1 (uma) numeração, para mais ou para menos, pelo prazo de 30 dias.
Oferecemos gratuitamente o primeiro ajuste de medida, em até 1 (uma) numeração, para mais ou para menos, pelo prazo de 30 dias.
Alianças
Oferecemos gratuitamente o primeiro ajuste de medida, em até 1 (uma) numeração, para mais ou para menos, pelo prazo de 15 dias após o recebimento da compra.
Em alguns ajustes de alianças pode ser necessário o acréscimo de ouro e prata para que a qualidade da peça seja mantida. Nesse caso, os custos do ouro e prata são suportados pelo cliente.
Oferecemos gratuitamente o primeiro ajuste de medida, em até 1 (uma) numeração, para mais ou para menos, pelo prazo de 15 dias após o recebimento da compra.
Em alguns ajustes de alianças pode ser necessário o acréscimo de ouro e prata para que a qualidade da peça seja mantida. Nesse caso, os custos do ouro e prata são suportados pelo cliente.
Mas, afinal, por que as medidas dos aros podem influenciar no valor do ajuste do par de alianças?
Explicando brevemente, cada par de alianças para ser confeccionado possui uma certa estimativa de peso (gramatura). Ou seja, para que a joia seja confeccionada, é necessário uma determinada quantidade de ouro e prata.
Porém, a quantidade de ouro e prata varia conforme o modelo da joia. Quanto mais largo e robusto o modelo for, mais material será necessário em sua fabricação e, consequentemente, maior será também o preço das alianças.
Para que uma aliança seja produzida, três medidas devem ser levadas em consideração: largura, espessura e diâmetro interno.
Essas medidas, além de servirem de parâmetro para o trabalho de nossos profissionais, também influenciam diretamente no custo da aliança, pois determinam a quantidade de material necessária para a confecção da joia.
Para que seja possível estimar o peso do seu par de alianças, nós levamos em consideração numerações médias. Normalmente, a numeração feminina fica entre 12 a 17. Já a numeração masculina costuma ficar entre 19 a 24.
Portanto, para que as medidas do casal sejam consideradas dentro da média estimada para o par de alianças, o ideal é que a soma das duas numerações não ultrapasse de 40:
Por exemplo:
Noiva com numeração 14 e Noivo com numeração 22 (14+22 = 36). Ou seja, as numerações desse casal estão dentro da média!
Noiva com numeração 16 e Noivo com numeração 24 (16+24 = 40). Ou seja, as numerações desse casal também estão dentro da média!
Noiva com numeração 19 e Noivo com numeração 25 (19+25 = 44). Ou seja, as numerações desse casal estão acima da média. Portanto, será necessário acrescentar mais material na fabricação do par de alianças do casal.
Quando a soma das medidas do casal ultrapassa de 40, é necessário acréscimo de ouro para que a qualidade e as características da joia sejam mantidas.
Isto é, caso a aliança seja fabricada sem o devido acréscimo de ouro, a joia terá a sua estrutura toda comprometida. Ou seja, ela apresentará uma espessura menor do que o seu modelo padrão, tornando-se uma joia mais frágil e desconfortável.
Aparadores e alianças trabalhadas e/ou com pedras, via de regra, não permitem ajuste, sendo necessário refazer a joia para obter uma nova medida. Nesses casos, será cobrado preço de custo da nova fabricação. Após os 15 dias, é cobrado valor de ajuste para todas as joias. O custo do frete (ida e volta) é sempre por conta do cliente.
ATENÇÃO:
A Andrade Joias é uma joalheria que trabalha apenas com joias feitas sob encomenda, por isso, não conseguimos efetuar trocas convencionais (substituição de um produto por outro). Pedimos que compreendam que fazer o serviço de ajuste como cortesia inviabilizaria a manutenção de nossos prazos, nossos excelentes preços e de nossa ampla variedade de modelos.
Polimento e Fosqueamento:
O serviço de Polimento ou Fosqueamento de alianças é gratuito, sempre que desejarem, entretanto os custos do frete (ida e volta) são sempre por conta dos clientes nestes casos.
